《契約日の確認》

ご契約開始日は設置作業(水栓工事)が完了した日となります。

《解約料と解約料金発生の日数について》

ご利用期間が3年 (1095日)未満で解約となった場合、いかなる場合も52,800円(税込)を解約料としてお支払いいただきます。

※ご利用期間とは、サーバー設置完了日から始まり、サーバー撤去完了日までを指します。

《他社解約金負担をご利用のお客様》

他社の解約金額を証明できるものをご準備ください。(請求書·領収証など)

※弊社サービスを3年未満で解約する場合は前項解約料とあわせて、弊社にて負担した他社解約金をご請求致します。

《設置拒否について》

お申込みを頂いた後、下記のタイミングでキャンセルとなった場合は設置拒否とみなし所定の料金が発生いたします。

(1)訪問日の予約完了後、ご連絡なくキャンセルとなった場合

(2) 業者による現場調査が完了し、設置の合意をいただいた後にキャンセルとなった場合

※ただし、現場調査を行った際に工事不可能と判断された場合はこの限りではありません。

上記に該当した場合は事務手数料として22,000円(税込)をご請求いたします。

《レンタル休止について》

本サービスには休止期間はございません。

サーバーを使用しない期間があった場合も、サーバーが設置されている間はレンタル料金が発生いたします。

《レンタル料金の日割り計算について》

レンタル開始月、または解約月のレンタル料金については、作業完了日を基準に日割り計算を行ってご請求いたします。

計算方法は『1ヶ月分レンタル料÷該当月の日数×設置日数(工事完了日含む)』となります。

《保守(修理対応)について》

レンタル料金にはサーバー本体の保守料金が含まれています。

サーバーの初期不良、不具合、機械事由の故障については無料で対応致します。

ただし、あきらかにお客様事由と分かるような故障、水漏れ等には別途修理費用が発生いたします。

《サーバーの紛失、破損、返却拒否について》

ウォーターサーバーはレンタル品となります。大切に取り扱っていただきますようお願い致します。

傷やへこみなどの破損、修理不可能な故障、本体·部品の紛失、解約時の返却拒否やそれに準ずる行為が発覚した際は弁償金として85,800円(税込)ご請求いたします。

《機種変更について》

お客様都合によるサイズ・カラー他、仕様の変更は事務手数料として5,500円(税込)お支払いいただきます。

また、ウォーターサーバーの撤去、交換、設置の作業料として16,500円(税込)の費用が発生いたします。

《フィルターの交換について》

交換用フィルターは設置から約1年後に自動発送されます。その後も毎年交換の時期になりましたら弊社よりフィルターを発送させていただきます。交換はお客様自身で行っていただきます。

作業員による交換をご希望のお客様へは有料による交換サービスを行っております(1回11,000円(税込)~)

《井戸水でのご使用について》

飲用井戸水検査により飲用可となっている場合、Purest(ROタイプ)でのご利用のみ可能です。

ただし、飲用可となっている場合でもフィルターの目詰まり等が起こりやすい可能性があり、フィルターの交換時期が早まる可能性がございます。

1年未満でのフィルター交換をご希望の場合は別途フィルターのご購入をお願い致します。

《原状回復について》

解約の際は原状回復作業を行わせていただきます。ただし、下記の場合は原状回復できませんのでご注意ください。

(1)壁や扉等に穴あけ作業をおこなったもの

(2)蛇口本体を丸ごと交換したもの(交換前の本体が残っている場合は原状回復可能な場合もございます)

(3) その他お客様自身、または弊社が依頼した業者以外でなんらかの作業が行われたもの