≪初回設置事務手数料について≫

ご契約後、ウォーターサーバーお届けのため初回設置事務手数料として3,300円が発生いたします。

お支払は初回レンタル料金と合算してのご請求となります。

≪解約料と解約料金発生の日数について≫

ご利用期間が5年未満で解約となった場合、いかなる場合も解約料として下記の通りお支払いいただきます。

※ご利用期間とは、お申込み時にご指定頂いたサーバーお届け希望日から始まり、サーバー返却完了（弊社サーバー着）日までを指します。
（お申し込み後にお届け希望日の変更の申し出があった場合は変更された日となります。）
　　3年未満の解約→29,800円（税込32,780円）
　　4年未満の解約→19,800円（税込21,780円）
　　5年未満の解約→9,800円（税込10,780円）

≪他社解約金負担をご利用のお客様≫

他社の解約金額を証明できるものをご準備ください、（請求書・領収証など）

※弊社からお客様へ、他社解約金負担額を振り込む際の振込手数料はお客様負担となります。

※弊社サービスを規定利用期間未満で解約する場合は前項解約料と合わせて、弊社にて負担した他社解約金をご請求致します。

≪レンタル休止について≫

本サービスには休止期間はございません。

サーバーを使用しない期間があった場合も、サーバーが設置されている間はレンタル料金が発生いたします。

≪レンタル料金の日割り計算について≫

レンタル開始月、または解約月のレンタル料金については、お届け希望日とご利用後のサーバーの返却完了日を基準に日割り計算を行ってご請求いたします、（返却完了日とは、弊社にお客様のサーバーが到着した日を指します。）

計算方法は『１ヶ月分レンタル料÷該当月の日数×設置日数（お届け希望日、返却完了日を含む）』となります。

≪機種変更について≫

サーバーお届け完了後のお客様都合によるサイズ・カラーなど仕様の変更や、ウォーターサーバー本体の取り替えをご希望される場合はウォーターサーバーのメンテナンス費用として16,500円の費用が発生いたします。また、事務手数料として5,500円が発生いたします。

≪フィルターの交換について≫

交換用フィルターは設置から約１年後に自動発送されます。その後も毎年交換の時期になりましたら弊社よりフィルターを発送させていただきます。交換はお客様自身で行っていただきます。

作業員による交換をご希望のお客様へは有料による交換サービスを行っております。（1回11,000円〜）

≪保守（修理対応）について≫

レンタル料金にはサーバー本体の保守料金が含まれています。

サーバーの初期不良、不具合、機械事由の故障については無料で対応いたします。

ただし、あきらかにお客様事由とわかるような故障、水漏れ等には別途修理費用が発生いたします。

≪サーバーの紛失、破損、返却拒否について≫

ウォーターサーバーはレンタル品となり、大切に取り扱っていただきますようお願い致します。

傷やへこみなどの破損、修理不可能な故障、本体・部品の紛失、解約時の返却拒否やそれに準ずる行為が発覚した際は弁償金とし85,800円ご請求いたします。

≪井戸水でのご使用について≫

飲用井戸水検査により飲用可となっている場合でも原則不可となっております。

ただし、お客様のご希望により当製品を利用される場合は本来の製品利用方法とは異なる為、水質の保証は致しかねます。

井戸水でご使用の場合は、通常よりもフィルターの劣化が早まることが想定されます。

１年未満でのフィルター交換をご希望の場合は別途フィルターのご購入をお願い致します。

≪受け取り拒否について≫

お申込みを頂いた後、下記のタイミングでキャンセルとなった場合は受取拒否とみなし所定の料金が発生いたします。

1. お届け日の予約完了後、ご連絡なくキャンセルとなった場合
2. ウォーターサーバーの受取を拒否した場合、または長期不在等のお客様事由によりサーバーの受取が完了されなかった場

上記に該当した場合は受け取り拒否とみなし、事務手数料として22,000円をご請求いたします。