◆本ウォーターサーバーは購入品です。

◆本商品は、弊社からの出荷ををもって商品代金が発生するものとし、お客様のご都合による返品は原則承ることができません。

◆本商品は、商品お届けのための初回事務手数料として3,300円が発生いたします。お支払は商品価格と合算してのご請求となります。

◆他社解約金負担をご利用のお客様

他社の解約金額を証明できるものをご準備ください、（請求書・領収証など）

※弊社からお客様へ、他社解約金負担額を振り込む際の振込手数料はお客様負担となります。

◆フィルターのお届けについて

交換用フィルターはサーバーお届け希望日から約１年後に自動発送されます。

その後も毎年交換の時期になりましたら弊社より自動的にフィルターを発送いたします。

◆フィルターの代金について

本商品価格には３年分の定期配送フィルター代金が含まれています（サーバー本体に最初に付属しているフィルター含む）定期配送以外での追加購入、または４年目以降のフィルター購入については、ご登録いただいたクレジットカードにてフィルター代金9,900円の決済を行い、決済の完了をもって発送の手配をいたします。ただし、本体のご購入をクジットカード以外でお支払いいただいた場合は、ご購入時にご選択いただいた方法にてお支払いいただき、入金の確認をもって発送の手配をいたします。※将来的に商品内数、価格などが変更になる場合があります

◆フィルターの交換について

交換はお客様自身で行っていただきます。作業員による交換をご希望のお客様へは有料による交換サービスを行っております（１回11,000円～）

◆支払方法について

商品のお支払いは、原則としてクレジットカードの一括払い、分割払い、もしくはショッピングクレジットによる分割払いとなります。

◆支払期限について

お支払い期限については、クレジットカード会社が指定する締め日に係る決済日とします。また、お支払い方法が分割の場合は、商品のお届け月から毎月のお支払いが開始いたします。

◆保証範囲と期間について

サーバーの初期不良、不具合、機械事由の故障については保証期間内であれば無償にて対応致します。ただし、あきらかにお客様事由と分かるような故障、水漏れ等には別途修理費用が発生いたします。サーバーの保証期間は商品のお届け希望日から３年間となります。

◆メーカーメンテナンスについて

メーカーメンテナンスを希望される場合は、メンテナンス費用として１台当たり11,000円にて承ります。この費用には往復の送料が含まれています。ご希望の場合はコールセンターまでご連絡ください。

◆保証期間後の修理について

保証期間が終了した後、サーバーの修理を希望される場合はコールセンターまでご連絡ください。修理費用については弊社にてサーバーの状態を確認した後、あらかじめ修理にかかる費用をお客様にご提示してご了承をいただいてから実施いたします。なお、送料についてはお客様負担となります。

◆お届け日をご変更される場合

本商品のお届け日をご変更される場合は、お届け予定日の前日を起算日とした７日前までにお客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。

◆キャンセルまたは受け取り拒否について

お申込みを頂いた後、下記内容に該当する場合は所定の料金が発生いたします。

1. お申込み完了後、ご連絡なくキャンセルとなった場合
2. お届け日変更期日を過ぎてからのキャンセル、もしくはお届け日変更のお申し出があった場合
3. 商品の受取を拒否した場合、または長期不在等のお客様事由によりサーバーの受取が完了されなかった場合

上記に該当した場合は、１配送につきサーバー手配料及び事務手数料として5,500円、さらにサーバー出荷完了後の場合はサーバー配送料として3,300円を追加でご請求いたします。

また、サーバー以外の商品についてもお客様都合により受取拒否された場合（長期不在等で受け取り出来ない場合も含みます）にも、商品の配送料及び事務手数料として１配送あたり2,200円をご請求いたします。

◆井戸水でのご使用について

当製品は、飲用井戸水検査により飲用可となっている場合のご使用でも 原則使用不可 となっております。お客様のご希望により当製品を井戸水にてご利用される場合は、本来の製品利用方法とは異なる為、水質およびサーバー本体の保証は致しかねます。